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Proprietari & Responsabili dei contenuti

Berghotel Ratschings GmbH
Colle 10 – I-39040 Racines (BZ)
Tel.: +39 0472 / 659 800
Fax: +39 0472 / 659 172
info@berghotel-ratschings.com
P.IVA.: IT00740470216

CIN:
Wellness Sporthotel: IT021070A1NC28F6KM
Ferienhaus Daniel: IT021070B48IFVEF56
Pension Rosenheim: IT021070A1FXN6OJR9
Berghotel Ratschings: IT021070A1W5XRXR9C
Tenne Chalets: IT021070B4Y7GYMBKH
Tenne Lodges: IT021070B4YBXPS2FW

Concetto, design, programmazione, projekt management & realizzazione

Internet Consulting S.r.l.
Via Campi della Rienza 30 – I-39031 Brunico (BZ) 
Tel.: +39 0474 / 010 155 
Fax: +39 0474 / 010 165 
info@inetcons.it
www.internet-consulting.it

Diritti foto 

© Berghotel Ratschings GmbH
© Horst Oberrauch (Rotwild)
© Klaus Peterlin
© Tim Wehrle
© Associazione turistica Racines
© IDM Alto Adige
© Coppie, che hanno festeggiato il matrimonio nel Wellness-Sporthotel (anche Foto Eisack)
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Data di entrata in vigore: 25/05/2018

Ai sensi REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO INFORMIAMO che Hotels Ratschings tratta dati personali di clienti e di fornitori e di soggetti che comunicano volontariamente (telefonicamente o via fax o via eMail o tramite registrazione sul nostro sito web) i loro dati anagrafici alla nostra azienda, e di soggetti i cui dati sono stati raccolti presso terzi in occasione, ad esempio, di operazione di acquisizione di dati esterni per informazioni commerciali, elenchi pubblici ecc., nell’ultimo caso trattasi esclusivamente di dati personali di natura comune.

La nostra Societá garantisce nell’ambito delle previsioni normative che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. 

Finalità del trattamento:

• adempiere agli obblighi di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali
• adempiere agli eventuali obblighi contrattuali nei confronti dell´interessato
• adempiere ad attività connesse all’attività economica della nostra società, come compilazione delle anagrafiche e statistiche interne, per la fatturazione, la tenuta della contabilità clienti-fornitori
• finalità di tipo commerciale, come invio di informazioni commerciali e materiale pubblicitario (via posta, fax ed e-mail), di marketing e ricerche di mercato
• la tutela dei crediti e la gestione dei debiti
• finalità assicurative, in particolare per assicurazioni crediti
• Ambito di comunicazione e diffusione dei dati.
• Permettere ed eseguire una prenotazione; realizzare la permanenza dell'ospite; adattare il soggiorno in base agli interessi e desideri dell'ospite; utilizzare dati relativi a interessi e desideri dell'ospite per fornire a questi dei servizi adeguati anche in tempi futuri; lanciare campagne di marketing in un'ottica di miglioramento delle prestazioni dell ́albergo; per adempiere gli obblighi di legge derivanti anche da normative locali e comunali nonché da norme del diritto civile e penale; per adempiere a eventuali obblighi contrattuali nei confronti dell’interessato, alla tutela del credito e gestione del debito.

In relazione alle finalità di cui sopra i Suoi dati personali verranno comunicati se necessario:

• alle Pubbliche Amministrazioni ed Autorità competenti, ove previsto dalla legge
• ad Istituti di credito con i quali la nostra ditta ha rapporti per la gestione dei crediti/debiti e l’intermediazione finanziaria
• a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, uffici giudiziari, Camere di Commercio ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività
• a fornitori/produttori al fine di gestire i rapporti contrattuali.
• A società prestatrici di servizi o loro collaboratori che offrono un software cloud e sistemi informatici di elaborazione dati e che, su incarico dell ́hotel, valutano ed utilizzano i dati dell’ hotel per gli scopi di cui sopra.

Quali informazioni raccogliamo dall’utente e per quanto tempo?

1. Informazioni fornite dall’utente e raccolte automaticamente
I dati personali in possesso della nostra ditta sono raccolti direttamente presso la clientela ovvero presso terzi come nell'ipotesi in cui la ditta acquisisca dati da società esterne a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. Per quest'ultima tipologia di dati sarà fornita un'informativa all'atto della loro registrazione o comunque non oltre la prima eventuale comunicazione.

Può accadere, inoltre, che la nostra ditta in relazione a operazioni richieste dal cliente venga in possesso di dati che la legge definisce come „sensibili”. Per il loro trattamento la legge richiede una specifica manifestazione di consenso.

Per quanto riguarda ciascuna delle visite sulle nostre Piattaforme, potremmo raccogliere, in conformità con le leggi vigenti e se necessario con il consenso dell’utente, informazioni relative ai dispositivi in uso e alle reti alle quali si è connessi quando si utilizzano i nostri servizi. Ciò può includere le seguenti informazioni: indirizzo IP, informazioni di login, tipo e versione del browser, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, identificativo pubblicità, informazioni sulla visita compreso il clickstream URL a, per e dalle nostre Piattaforme, prodotti visualizzati o cercati, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, interazione nelle pagine e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro numero del servizio clienti. Raccogliamo queste informazioni tramite l’utilizzo di varie tecnologie tra cui i cookie (per ulteriori informazioni fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie).

2. Conservazione dei dati
Per quanto riguarda lo spazio temporale della conservazione dei dati la invitiamo a cliccare su questo link

Modalità di trattamento: 

Il trattamento potrà effettuarsi con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e comunque automatizzati e comprenderà tutte le operazioni previste e necessarie al trattamento in questione. Comunque il trattamento sarà effettuato nell’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza. 

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Terze parti che operano come Responsabili del trattamento su esplicito mandato della Societá per lo svolgimento delle attivitá contrattuali concordate, garantiscono di non memorizzare alcun dato ricevuto dalla Societá e di non farne uso per altri scopi. I nostri Partner sono contrattualmente tenuti a utilizzare gli stessi standard di privacy e sicurezza e ci assicuriamo che vengano rispettati. 

Dati di navigazione Internet: 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web hotels-ratschings.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati in questione potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del nostro sito. 

Trasferimento dei dati all´estero: 

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La lista aggiornata dei Paesi terzi a cui la Societá potrá trasferire i dati è sempre disponibile consultabile dietro espressa richiesta al titolare del trattamento.
Quando avviene un tale trasferimento, ci assicuriamo che si svolga in conformità alla presente Informativa sulla privacy e che sia regolato da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e che garantiscano una protezione adeguata per gli interessati.

Diritti dell’interessato: 

Il Regolamento Europeo 679/2016 sul trattamento dei dati personali conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti. In particolare può ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati, le finalità e modalità del trattamento nonché la logica applicata in caso trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, l’identificazione degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili nominati e dei soggetti e categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza.

L’interessato ha il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione, ovvero la cancellazione, la trasformazione in via anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, e senza motivo al trattamento dei dati che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Inoltre, a partire dal 25 maggio 2018 avrá diritto alla portabilitá dei dati. Per ulteriori informazioni la invitiamo a prendere contatto con il titolare del trattamento.
Se ritiene che i propri diritti siano stati violati, l’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati competente - Garante della Privacy  - o adire le vie legali.

I diritti in oggetto possono essere esercitati, anche per il tramite di un incaricato, mediante richiesta rivolta al responsabile del trattamento Hotels Ratschings – Colle 43a -  39040 Racines - con lettera raccomandata o eMail all’indirizzo info@berghotel-ratschings.com

Titolare del trattamento:

Il titolare del trattamento in oggetto è: Berghotel Ratschings OHG con sede a Racines, CAP 39040, Via Bichl 43a, nella persona di Rainer Annelies, P.IVA . IT00740470216.

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